Стратегии успеха

«Время небольших предприятий в перерабатывающей промышленности проходит», - полагает президент ООО «Управляющая компания «Крона XXI» Владимир Сафьянов. По его мнению, крупным перерабатывающим холдингам проще и работать, и отстаивать свои интересы - как на рынке, так и перед властными структурами.

В первом квартале продолжился рост спроса предприятий нефинансового сектора на услуги кредитных организаций. В то же время большая часть продуктов, предлагаемых банками, по-прежнему остается невостребованной.

Развитие сферы бытовых услуг является сегодня, по оценкам экспертов, одним из самых перспективных направлений для малого бизнеса. По сравнению с серединой 2003 года новосибирский рынок бытовых услуг вырос практически в два раза.

После того как в прошлом году к руководству компанией «Росгосстрах» пришел новый менеджерский состав во главе с Рубеном Варданяном, компания начала проводить в регионах агрессивную политику по привлечению новых клиентов. Компания стала единоличным лидером по страхованию гражданской ответственности автомобилистов. Дочерняя компания «Росгосстраха» - «Росгосстрах-Сибирь» - по итогам первого квартала 2004 года по объему собранной страховой премии также стала лидером. О стратегии развития компании в регионе рассказал вице-президент по региональному развитию компании «Росгосстрах» Александр Судаков.

Как показывают данные различных исследований 2001-2003 годов, объемы рынка соков и нектаров в целом по России растут в течение последнего времени, но ситуация на рынках отдельных городов складывается по-разному. Исследовательская компания PreVIEW занимается изучением рынка соков и нектаров последние пять лет, что позволяет проанализировать наметившиеся на нем тенденции. Используется метод квартирного опроса, в котором принимает участие население в возрасте от 14 до 60 лет.

Успех любой технологической компании базируется на нескольких факторах. Во-первых, на значительных инвестициях в разработку технологий, нацеленных на будущее. Второй момент - структура компании, от штаб-квартиры в США до локальных офисов, должна обеспечивать оперативное реагирование на запросы клиентов. Третий фактор - это персонал всех офисов.

В 2003 году каждый четвертый автомобиль в России был куплен в кредит. Из всех кредитов, которые берутся в банках на неотложные нужды, 30% составляют займы на приобретение автотранспорта, а в автосалонах в кредит продается от 35 до 80% автомобилей. По прогнозам опрошенных «СУ» банкиров, тенденция роста спроса на этот вид услуг кредитных организаций в течение 2004 года сохранится.

На протяжении последних лет одно из ведущих предприятий Алтая - заринское ОАО «Алтай-кокс» - задает темпы развития всего реального сектора региона. О перспективах дальнейшего развития предприятия и его приоритетных программах генеральный директор ОАО «Алтай-кокс» Сергей Мочальников рассказал корреспонденту «Стратегий успеха».

Практически любой собственник стремится тщательно контролировать ресурсы своей компании. Эту задачу призваны решать системы бухгалтерского и управленческого учета предприятия. Но подавляющее большинство таких систем способны учесть только материальные активы. В то же время неучтенным остается один из самых важных ресурсов компании - ее персонал.

Типографские услуги наряду с рекламным бизнесом являются одним из индикаторов деловой активности. В последнее время все больше частных типографий начинают реализовывать масштабные инвестпроекты по модернизации оборудования. О планах технического перевооружения корреспонденту «Стратегий успеха» рассказал генеральный директор ЗАО «Полиграфическое предприятие «Форт-пресс» Александр Шарков.

Всего за восемь лет барнаульская компания «Алтай-парк» преодолела путь от небольшого семейного парка отдыха до многопрофильного холдинга, занимающегося производством аттракционов, лизингом паркового оборудования и консалтингом.

С началом жесткой конкурентной борьбы, которую развернули авиакомпании за привлечение клиентов, вовремя предоставленные пассажирам дополнительный комфорт и удобства стали главным критерием успешности компании. А так как перевозки деловых пассажиров являются одним из важнейших источников доходов авиакомпаний, качество и эксклюзивность услуг для бизнес-класса приобретают первостепенную значимость.

В конце мая известная сибирская галерея «Старый город» (Новосибирск) отметила свое трехлетие персональной выставкой красноярского художника Николая Рыбакова. Едва переступив порог «Старого города», я поняла: это не просто галерея и не просто выставка. Более всего обстановка походила на светский раут хорошего столичного уровня.

В Сибири не так много компаний, чья продукция занимает лидирующие позиции в своем сегменте рынка. Сухарики «Кириешки» сегодня можно купить практически в любом населенном пункте. Тем удивительнее, что «Сибирскому берегу» удалось этого добиться всего за четыре года. Об успехах в бизнесе и жизни рассказывает генеральный директор компании «Сибирский берег» Александр Ладан.

В Томске прошел четвертый театральный фестиваль «Сибирский транзит», в котором приняли участие полтора десятка театральных коллективов региона. Задуманный как фестиваль, на котором отмечаются работы актеров драмы, «Сибирский транзит» расширяет формат: кроме драматических театров, в нем участвуют кукольные и театры танца. Некоторые театральные критики даже рискнули предположить, что фестиваль со временем станет сибирской «Золотой маской».

20 мая ИД «Сибирь-Пресс» и общесибирская деловая газета «Континент Сибирь» провели в московском отеле «Мариотт Аврора» круглый стол с участием депутатов Госдумы РФ. Тема встречи - «Поправки в Бюджетный и Налоговый кодексы, в которых заинтересован Сибирский регион». Правительство РФ уже начало реализацию пакета законопроектов, которые кардинально изменят бюджетную и налоговую системы страны. Регионам и представляющим их интересы депутатам в этом процессе отводится роль пассивных наблюдателей, однако мириться с таким положением дел они не собираются и готовы бороться с правительством «за каждую цифру».

На круглом столе депутатов Госдумы, организованном ИД «Сибирь-Пресс», от остальных докладов отличалось выступление члена комитета по собственности, новосибирского депутата Лианы Пепеляевой. Предлагаем выдержки из ее доклада, посвященного изменениям в корпоративном праве.

Строительство современных офисных и торговых центров в Новосибирске ведется достаточно активно. Однако не многие объекты доведены до этапа сдачи в эксплуатацию. Одним из бизнес-центров, введенных в строй в по-следнее время, является здание, построенное Ланта-банком.

Несмотря на то что Томск можно назвать большим музеем деревянного зодчества, здесь есть только один ресторан, воспользовавшийся исторической особенностью города. Усадьба «Разгуляй» располагается в восстановленном памятнике деревянной архитектуры XIX века и заслуженно считается одной из достопримечательностей города, куда с гордостью привозят гостей.

Коттеджи.

Первые месяцы 2004 года превратили в одну из самых горячих политических тем возможность третьего выборного срока губернаторов российских регионов. Губернаторы-«тяжеловесы», подолгу правящие своими территориями, уже давно подстраховались. Подконтрольные им Законодательные собрания внесли в региональные уставы поправки, разрешающие руководителю избираться и на третий срок. Однако нынешней весной в дело вмешались Кремль - как всегда - и избиратели регионов - что неожиданно.

Еще пять-шесть лет назад основными зарубежными инвесторами Китая были этнические китайцы, живущие на всех континентах планеты. Сегодня на просторах Поднебесной - великое смешение языков: Ford, Volkswagen, Sony, British Petroleum, Microsoft. Эти и тысячи других зарубежных компаний в прошлом году вложили в китайскую экономику $53,5 млрд. И уже за четыре месяца текущего года в Китае санкционировано открытие еще 14 тысяч новых компаний с участием иностранного капитала. Свой путь к интеграции с Китаем все активнее прокладывает и сибирский бизнес.

Российские вертикально интегрированные компании столкнулись с управленческим кризисом. Объединение накопленных в 90-е годы активов привело к потере управляемости и «непрозрачности» бизнес-процессов. Выходом может стать процесс разукрупнения, то есть деление бизнеса по направлениям. Правда, пока для региональных компаний реструктуризация не столь актуальна - в Сибири немало бизнес-групп, все еще находящихся на этапе накопления и интегрирования активов.

Сибирский аграрный холдинг (САХО) - относительно молодая компания, существующая на рынке с 2000 года. Период становления холдинга прошел успешно - по исследованиям маркетинговой компании Kleffman, производимый САХО препарат «Элант» входит в тройку наиболее применяемых химических средств защиты растений в России. Помимо рынка гербицидов, холдинг позиционируется на рынке производства и переработки зерна, хлебопечения. В настоящее время САХО начинает оптимизацию менеджмента - компания реструктуризируется, автоматизирует управленческие потоки. Что явилось стимулом для радикальных перемен в управлении холдингом и как именно изменится структура менеджмента компании, корреспонденту «Стратегий успеха» рассказал член совета директоров САХО Андрей Бакин.

«Дачники», поставленные в Омском академическом театре драмы режиссером Евгением Марчелли и показанные на фестивале «Сибирский транзит», - одно из самых ярких и скандальных событий в театральной жизни Сибири. Марчелли обошелся с драмой пролетарского классика более чем радикально.

По данным московского представительства American Express, КРАБ НВТБ (основной акционер - Внешторгбанк, 98%) занял 8-е место среди крупнейших российских банков - партнеров компании по результатам продаж за 2003 год. Новосибирсквнешторгбанк является пока единственным из региональных банков, чьи объемы продаж дорожных чеков оказались сопоставимыми с объемами общероссийских финансово-кредитных учреждений.

Среди российских экономических мероприятий - пополнение. Помимо Санкт-Петербургского, Екатеринбургского и Байкальского форумов, открылся Первый инвестиционный форум регионального развития в Красноярске. Организатор и идеолог форума - губернатор Красноярского края Александр Хлопонин - профессиональный менеджер, занимавший до губернаторского кресла пост генерального директора РАО «Норильский никель». И он постарался организовать форум так, чтобы максимально повысить «курс акций» вверенного ему «предприятия» - Красноярского края.

На этот вопрос отвечают губернатор Новосибирской области Виктор Толоконский, губернатор Кемеровской области Аман Тулеев и глава администрации Алтайского края Михаил Евдокимов,

До конца года к красноярской краевой системе мультисервисной сети спутниковой связи «Ангара» будет подключено 100 станций. «Теперь все жители края, даже в самых отдаленных его уголках, могут получить весь комплекс коммуникационных услуг», - отметил директор КБ «Искра» Яков Лисовский.

Одним из наиболее значимых событий Красноярского форума стало подписание инвестиционного меморандума администрацией Красноярского края в лице губернатора Александра Хлопонина и компанией «Евросибэнерго», аффилированной с «Базовым элементом» Олега Дерипаски. Объем привлекаемых финансовых ресурсов оценивается в $1,2 млрд. Хотя решение об инвесторе Богучанской ГЭС еще не принято, политические дивиденды уже обеспечены обеим сторонам.

В начале апреля оператор «Би Лайн GSM» объявил об уменьшении в два раза стоимости местных исходящих звонков внутри своей сети для абонентов, пользующихся тарифным планом «Би+ ТАЙМ», по выходным и праздничным дням. Стоимость звонка теперь составляет $0,0225* и $0,03* за минуту разговора (при тарификации с 61-ой и 1-ой секунды разговора соответственно). При этом скидки на «любимые номера» в размере 50% сохраняются. О причинах, побудивших компанию пойти на снижение тарифов, корреспонденту «Стратегий успеха» рассказала менеджер по маркетингу и рекламе Новосибирского филиала ОАО «Вымпелком-Р» (торговая марка «Би Лайн GSM») Елена Кашина.

Красноярский край - это огромная территория, имеющая огромный промышленный потенциал. Немалую роль в освоении ресурсов края, выводе его на ведущие экономические позиции играют система грузовых перевозок и ее развитие. Компания «Красопергруз», стабильно работающая на территории края уже четыре года, сейчас имеет не только собственные технологии, позволяющие ей активно участвовать в развитии экономики регионов Сибири, но и свои намерения в области увеличения грузооборотов на территории. О работе и планах компании корреспонденту журнала «Стратегии успеха» рассказывает генеральный директор ОАО «В-Cибпромтранс» Геннадий Лапунов.

Тенденция к выстраиванию цивилизованных отношений с налоговыми органами через постоянное отстаивание прав налогоплательщиков в судах в Сибирском регионе ощущается все сильнее. Но связано это, как ни странно, зачастую со сменой акционеров. Каждый раз, когда на предприятие приходят московские акционеры, они начинают планомерно отсуживать у бюджета каждую копейку, выстраивая отношения с местными налоговиками на совершенно ином уровне. При этом большинство сибирских управленцев предпочитает не ссориться с фискальными органами ни при каких обстоятельствах и всегда платить все по счетам, обычно даже не проверяя правильность предъявления этих счетов.

В последние два года на рынке жилой недвижимости городов Сибири продавцов было больше, чем покупателей. Избыток предложения привел к стабилизации цен - их рост в 2003 году не превысил даже уровня инфляции. Однако в этом году ситуация может измениться - активность покупателей в последние месяцы существенно возросла.

Любые перевооружения или организация производства сопряжены со значительными затратами, профинансировать которые само предприятие зачастую не в состоянии. Оптимальным источником средств в подобной ситуации могут стать иностранные рынки капитала: известно, что за рубежом деньги «стоят» значительно меньше, чем в России. Сегодня некоторые банки уже осуществляют схемы финансирования с участием иностранных кредитно-финансовых учреждений. В АКБ «Промсвязьбанк» был создан департамент международного бизнеса (ДМБ), который занимается привлечением «дешевых» денег из-за рубежа для финансирования потребностей своих клиентов.

По итогам I квартала 2004 года управляющие компании отмечают продолжение роста числа участников паевых фондов и объема вложенных в паи средств. По данным Национальной лиги управляющих, число пайщиков выросло в 2003 году более чем в два раза - с 12 000 до 28 500, активы фондов увеличились с 11,9 млрд руб. до 24,1 млрд руб.

Доверительное управление - это новый финансовый инструмент для российского рынка, в последнее время пользующийся постоянно возрастающим спросом. И, по мнению первого вице-президента Новосибирсквнешторгбанка (НВТБ) Людмилы Радченко, это неудивительно, так как доверительное управление является альтернативой банковским вкладам, позволяющей получить больший доход, чем тот, который заложен в процентных ставках по депозитам.

Константин Дзядуков, исполнительный директор исследовательской компании PreVIEW, кандидат социологических наук:
- Одна из целей маркетингового исследования - определить отношение к компании или к товарам и услугам со стороны потребителей. И тут не стоит удивляться, если это отношение будет весьма отличаться от той любви и привязанности к своему бизнесу или продвигаемым продуктам, которые испытывают владельцы и менеджмент компании. Зачастую именно предвзятое отношение к собственной компании или продуктам мешает менеджменту принимать управленческие решения, ведущие к стабильному развитию компании.

Торговый дом «Кожемякин» сегодня является одним из лидеров новосибирского продовольственного рынка. Начав в 1991 году свою историю с оптовой торговли алкогольной продукцией, компания создала впоследствии крупнейшую в регионе специализированную сеть алкогольных напитков «Крепость». По оценкам экспертов, доля «Крепости» в алкогольной рознице Новосибирска составляет порядка 15%. О секретах динамичного развития компании и лидерства на алкогольном и продовольственном розничных рынках журналу «Стратегии успеха» рассказывает генеральный директор Торгового дома «Кожемякин» Людмила Кожемякина.

Кемеровский рынок ритейла, который сегодня формируют «четверка» крупных торговых компаний (торговые сети «Чибис», «Кора», «Аква», «Каравай») и ряд мелких продавцов, ожидает крупных перемен. Местные ритейлеры прогнозируют в ближайшие два-три года приход в Кемерово серьезных игроков из других российских регионов. Впрочем, к предстоящей экспансии конкурентов многие относятся спокойно, считая необходимым лишь заблаговременно подготовиться к появлению на рынке новых ритейлеров. К примеру, руководство компании ЗАО «Система «Чибис» сегодня активно занимается развитием региональной сети магазинов.

От начала зарождения рыночной экономики и до настоящего времени регистратор ЗАО «Реестр А-Плюс» постоянно находится на волне преобразований. О проблемах, с которыми сталкиваются регистраторы на российском рынке, рассказывает Тамара Филатова, генеральный директор одного из крупнейших региональных регистраторов России - ЗАО «Реестр А-Плюс».

Спикер Алтайского краевого Совета, лидер блока «За наш Алтай!» Александр Назарчук вышел триумфатором из выборной кампании 2004 года. Многие политики, имевшие куда более предпочтительные шансы сохранить себя во власти, проиграли и ушли в тень, а Назарчук так же неожиданно победил, уже в третий раз подряд возглавив местный парламент.

За шесть лет работы в компании «Конквест» Сергей Косенко прошел путь от бармена до управляющего ресторанным комплексом Stone House, в который входит популярный в городе ресторан высокой кухни Safari.

Сегодня на российском туристическом рынке все большее внимание уделяется въездному туризму - за 2003 год его доля увеличилась на 3-4% по сравнению с прошлым годом. Но если такие города, как Москва, Санкт-Петербург, города «Золотого кольца» никогда не испытывали проблем как с российским турпотоком, так и зарубежным, то привлечь туристов в регионы гораздо сложнее. Однако местные компании проявляют все большую активность в этом направлении.

Почему Омск в последние годы становится своего рода «сибирской Меккой» для туристов? Корреспондент «СУ» беседует с заместителем гендиректора компании «Евразия-тур» Ларисой Савостьяновой.

Сибирские продавцы автомобилей Toyota включились в борьбу за звание официальных дилеров этой марки. Представители генерального импортера Toyota - компании «Тойота Мотор» - говорят о том, что Сибирь пока не входит в зону ее ответственности. Однако региональные авторизированные сервисные станции Toyota уже ведут с Москвой переговоры о получении официального статуса дилеров и готовы вкладывать средства в строительство автосалонов.

ООО «Салон «Евростиль» (г. Омск) обеспечивает покупателя всеми основными видами материалов (2500 наименований) для любого ремонта квартир или офисов. «Евростиль» успешно взаимодействует с рядом крупнейших оптовых поставщиков России и Германии, является официальным представителем фирмы «Паркет-холл» по Омской области, комплектует объекты отделочными материалами «под ключ». «Евростиль» - оптовый региональный склад завода металлических потолков и фасадов «Албес» (Москва).

Для производителей модных товаров класса premium (средняя стоимость покупки - $400*) за счет появления партнеров в Сибири стремительно расширяется география сбыта. Больше всего марок premium представлено в Новосибирске (536, по данным на начало 2004 года), следом идет Красноярск (около 450* брэндов), все активнее дорогие товары продвигаются в Омск, Кемерово, Барнаул и Томск. Практически все модные имена производителей одежды, обуви, аксессуаров, посуды и прочего представлены в этих городах. И хотя наши салоны существенно отстают от московских (и западных) по части роскоши отделки и богатства ассортимента, это не мешает местным покупателям отказаться от поездок «в Москву за костюмчиком» в пользу покупок в сибирских бутиках.

«Несырьевой» Алтай в середине 90-х годов мало чем мог заинтересовать бизнесменов, ищущих способы выгодного вложения своих средств. Однако собственную «золотую жилу» найти здесь все же удалось - ею для края стала пшеница твердых сортов. Вторую жизнь «месторождению» злаков дал барнаульский предприниматель Валерий Покорняк, за семь лет сумевший построить в России свою маленькую макаронную империю. Рецепт его успеха - это смесь вдохновения, трезвого расчета и энергии, бьющей из «макаронного магната» ключом.

Хорошие новости: российский крупный бизнес все более активно вкладывает средства в культуру и искусство. Самый яркий недавний пример - покупка бизнесменом Виктором Вексельбергом (компания ТНК-BP) коллекции пасхальных яиц работы знаменитого ювелира Карла Фаберже. Мотивы, которыми руководствовался бизнесмен, - сделать произведения искусства доступными россиянам.

В ночном клубе «Пилот» (Красноярск) состоялась презентация автомобилей BMW, представленных официальным дилером BMW в Красноярске - компанией «ЭлитАвто».

Американец Кристофер Тара-Браун в апреле 2004 года открыл в Новосибирске первую в регионе кофейню с микрообжаркой, где кофе обжаривается в присутствии посетителей. Подобных заведений в России пока единицы, однако стремление максимально сократить промежуток между обжариванием зеленых зерен и приготовлением напитка - общемировая тенденция. Сам Кристофер уверен, что только так можно сохранить вкус настоящего кофе.

Любимый ресторан чемпионов России по хоккею омской команды «Авангард» - «Пивная у Швейка» (Омск). Дело не только в национальных кулинарных пристрастиях чешских легионеров команды, но и в мастерстве нового шеф-повара ресторана Ярослава Псота.

Кабинет директора в любой компании, независимо от ее размера и сферы деятельности, является определяющим условием статуса предприятия. Сегодня в мебельных салонах Сибири можно выбрать кабинет директора различной ценовой категории и на любой вкус.

Рабочие кабинеты.

Письма Михаила Ходорковского из неволи активно обсуждаются масс-медиа, а одна из самых успешных российских авторов Татьяна Устинова успела написать и напечатать роман «Олигарх с Большой Медведицы», прототипом героя которого, несомненно, является Михаил Ходорковский.

15-17 апреля 2004 года пройдет «Инвестиционный форум регионального развития. Красноярский Край-2004»
Цели форума - определить экономический и инвестиционный потенциал Красноярского края, а также роль регионального уровня власти в ускорении экономического роста страны. Совет администрации Красноярского края представит на форуме мультиотраслевой сценарий экономического развития региона, предложив инвестиционному сообществу конкретные инструменты для развития отраслевых проектов на территории края. Губернатор Александр Хлопонин выступит с презентацией «Корпорации развития Красноярского края».

Ряд региональных выборов, совмещенных с выборами президента РФ, в Сибири ознаменовался двумя громкими сенсациями. На выборах губернатора Алтайского края и выборах мэра Новосибирска на политическую арену вышли необычные и неожиданные фигуры. И в первом туре они сумели отправить в своеобразный «нокдаун» действующих руководителей, считавшихся безоговорочными фаворитами.

Губернаторы сибирских регионов признают, что за последние годы пути прихода в российскую политику новых молодых лидеров сильно изменились. С середины девяностых годов российское общество прошло значительный путь. Изменились взгляды людей и их отношение к персонам, которым они готовы доверить власть, голосуя на выборах. Ведущие общественные и политические деятели Сибири сходятся во мнении, что наиболее востребованные качества в современной российской политике - эффективность и прагматизм. И ими в полной мере могут обладать лидеры, вышедшие из бизнес-сообщества.

Полуторамиллионный Новосибирск - столица Сибирского федерального округа - все успешнее выполняет роль удобной площадки для контактов властей сибирских регионов и федерального центра. Политический фактор постепенно конвертируется в материальные дивиденды для города.

Инвестиции в спорт становятся все более распространенным явлением в мире бизнеса. Многие бизнесмены считают особенно почетным помочь спортивной команде, которую поддерживает губернатор или мэр. По оценкам экспертов, «околоспортивное» общение бизнеса и власти позволяет предпринимателям решать различные вопросы собственного развития. Однако не исключено, что бизнесмены инстинктивно чувствуют перспективы спортивного бизнеса в России и спешат занять на этом еще пустом рынке выгодное место.

Одно из необходимых условий конкурентоспособности кредитных организаций - привлечение максимального количества клиентов. Одни банки пытаются добиться этого за счет «эксклюзивности», другие - за счет «универсальности и комплексности» услуг. В зависимости от того, на каких клиентов ориентированы кредитные организации, они могут выполнять роль своеобразных «финансовых бутиков» или «супермаркетов». Этот принцип успешно применяется банками во многих зарубежных странах и постепенно приживается в нашей стране, так как, по оценкам финансистов, дает региональным кредитным организациям шанс занять свою нишу на банковском рынке.

В российской практике паевые инвестиционные фонды (ПИФы) часто рассматриваются как инструмент, привлекательный только для частного инвестора. Однако среди клиентов иностранных фондов корпоративные вкладчики занимают немалую долю. Генеральный директор УК «Алемар» Татьяна Бронникова считает, что паевые фонды - универсальный инструмент накопления, одинаково удобный и выгодный как частному, так и корпоративному инвестору.

Безусловным лидером по работе с населением среди коммерческих банков Омской области и Сибирского федерального округа является ОАО «Омскпромстройбанк». Так, объeм вкладов частных лиц вырос в нем за минувший год более чем на 880 млн рублей и приблизился к 3 млрд. Почему Омскпромстройбанк, известный как крупнейший кредитор промышленных предприятий, строительных компаний, организаций малого и среднего бизнеса, не первый год эффективно наращивает позиции на розничном рынке? Об этом, а также о внедрении новых услуг для физических лиц корреспондент «Стратегий успеха» узнала из беседы с вице-президентом Омскпромстройбанка Сергеем Учаевым.

Внедрение системы менеджмента качества и сертификация ISO набирает популярность в Сибири. Решившиеся на данный шаг получают оптимальную управленческую структуру, а также дополнительный козырь в переговорах с партнерами. Однако в нарастающем интересе к ISO аналитики видят корыстный оттенок, отмечая, что только 10-15% компаний реально внедряют внутри себя «жизнь по регламентам». В результате прописанные правила не всегда выполняются, что приводит к разочарованию в целесообразности всей системы ISO.

Стоимость получения сертификата, как правило, складывается из затрат на методическую и консультационную помощь в разработке системы качества, проведение предварительной оценки системы качества, непосредственно сертификацию и контроль. Немаловажную роль играет вопрос, «чей сертификат», то есть какой орган сертификации его выдал и каков уровень качества проведенных работ. Отчасти эти разговоры «подогреваются» московскими и зарубежными компаниями, которые в своей рекламной политике делают ставку на качество проводимых работ.

Компания «Новолит» - единственный за Уралом производитель ПВХ-окон, получивший сертификат соответствия системы менеджмента качества (СМК) требованиям международного стандарта ИСО 9001:2000. С начала 2002 года компания занялась внедрением системы менеджмента качества. О том, как в ходе этого процесса менялась управленческая и корпоративная культура компании, корреспонденту «Стратегий успеха» рассказал заместитель исполнительного директора по качеству компании «Новолит» Руслан Глухман.

Новосибирский завод химконцентратов (НЗХК) - предприятие, ориентированное на экспорт. Соответствие менеджмента качества предприятия международным стандартам - одно из приоритетных направлений развития управленческой сферы завода. В текущем году НЗХК готовится пройти сертификацию на соответствие требованиям стандартов в области управления окружающей средой серии ISO-14000. Корреспондент «Стратегий успеха» встретился с заместителем гендиректора ОАО «НЗХК» по качеству Константином Грабельниковым и побеседовал с ним о работе предприятия в области менеджмента качества.

Производители продуктов питания при выборе поставщиков и партнеров часто ориентируются на соответствие системам качества, альтернативным широко разрекламированной ISO. В частности, один из лидеров российского снекового рынка - компания «Сибирский берег» - выбрал в качестве производителя своего нового брэнда BEERка китайскую компанию «Ань Цин», производство которой обладает системой качества, первоначально созданной для американского космического агентства NASA.

По данным Министерства печати, ФГУИПП «Советская Сибирь» (Новосибирск) вышло в 2003 году по объемам газетной продукции на третье место после Санкт-Петербургского газетного комплекса и Самарской полиграфической компании. Однако еще в конце 90-х крупнейший за Уралом полиграфический комплекс переживал структурный кризис, предприятие ушло со своих традиционных рынков, не выдержав конкуренции с развивающимся частным полиграфическим бизнесом. Аналитики связывают успех «Советской Сибири» со сменой руководства предприятия - три года назад его генеральным директором стал хорошо известный в Новосибирске предприниматель Вячеслав Корягин. О том, какие управленческие решения были приняты, Вячеслав Корягин рассказал в своем интервью журналу «Стратегии успеха».

Новосибирский рынок маркетинговых услуг существует, безусловно, уже давно, но о высоких темпах развития можно говорить только в течение последних нескольких лет. Количество запросов крупных отечественных компаний на услуги в области маркетинга постоянно растет. Связано это с развитием товарных рынков и жесткой конкуренцией на них, что вынуждает предприятия искать новые пути развития и наращивания оборотов.

С этого года в Сибири появились сразу два официальных представителя немецкого автоконцерна Audi: в Новосибирске это компания «Престиж-Авто», в Красноярске - автомобильный центр «Авангард». По словам регионального менеджера по продажам «Ауди Россия» Марины Белинской, 2004 год должен стать для Audi годом расширения своего присутствия в российских регионах.

Одним из наиболее перспективных направлений для сибирского малого бизнеса стало производство корпусной и мягкой мебели. Число фирм, работающих в этой сфере, только в одном Новосибирске перевалило уже за сотню. В среднем количество сотрудников в таких фирмах не превышает тридцати человек.

МТС в Новосибирске считаются лидером по введению технологических новинок в сетях GSM не только в Новосибирске и Сибири, но и в целом по России. При этом в ближайшее время оператор начнет реализацию новой программы по улучшению качества своих услуг, которая приведет к увеличению емкости сети МТС в Новосибирске. О развитии дополнительных услуг в сетях GSM «Стратегиям успеха» рассказал технический директор МТС в Новосибирске Андрей Арендаренко.

Общесибирская деловая газета «Континент Сибирь» и деловой журнал «Стратегии успеха» объявляют конкурс «Лучшая пресс-служба» cреди компаний, работающих на территории Сибирского федерального округа.

До 85% запасов российского золота сосредоточено в рудных месторождениях. Однако до последнего времени российские золотодобытчики предпочитали направлять свои усилия на освоение менее капиталоемких, но и менее перспективных россыпных месторождений. Резкий подъем мировых цен на золото в последние два года изменил схемы работы. В условиях стабильности цен на первый план выходят рудные месторождения, интерес к которым проявляют крупные холдинговые структуры и банки.

В марте в Москве по инициативе Фонда имени Минина и Пожарского состоялся Первый Конгресс российских регионов, посвященный перспективам инвестиций в российские регионы.
Большинство выступлений напоминали либо жалобы на всевозможные препоны для инвестиционных потоков, либо рекламу отдельных предприятий. Журналисты уже приготовились к обычному в подобных случаях пустословию, как на трибуну бодро поднялся человек и заявил: «Если вы приехали поговорить о деле, то не надо приглашать на трибуну членов Совета Федерации. Надо приглашать профессионалов». Так одним из запоминающихся моментов стало выступление на Конгрессе председателя комитета по фондовому рынку Московской торгово-промышленной палаты, председателя совета директоров инвестиционной компании «Алор-Инвест» Анатолия Гавриленко. Корреспонденту «Стратегий успеха» удалось задать Анатолию Григорьевичу несколько вопросов в перерыве между совещаниями.

Увеличение благосостояния клиентов дизайнерских компаний привело к тому, что сегодня заказчики готовы тратить на ремонт своих квартир гораздо больше средств, чем еще два года назад. При этом определить, какой именно стиль сегодня наиболее популярен, дизайнеры затрудняются. В моде лаконичность, функциональность и дорогие натуральные материалы.

В музей-заповедник «Томская писаница» (Кемеровская область) в советские времена любили приезжать группы иностранных туристов и деятели коммунистической партии. В наши дни с уникальными наскальными рисунками знакомятся практически все VIP-гости области. А местные жители любят «Писаницу» как парк культуры и отдыха, а также как экзотическое место для свадеб.

Шесть лет назад Михаил Мищенко открыл в Кемерове «Баржу» - первый ирландский паб, и это заведение сразу стало одним из самых модных в городе. Три года назад он открыл второй ирландский паб - «Пинту». Один из первых магазинов модной одежды в столице Кузбасса - тоже принадлежит ему. Сейчас он строит клуб и собирается открывать магазин виски. Почему именно виски? Очень просто - потому что Михаил Мищенко любит виски.

Ноутбук - не только рабочий инструмент бизнесмена, но подчас его единственный спутник в деловых поездках. Отсюда и желание сделать портативный компьютер средством развлечения в перерывах между работой. Например, смотреть фильмы в формате DVD во время авиаперелетов или в отеле.

В этом году в списке претендентов на главную театральную награду страны - национальную премию «Золотая маска» - сразу четыре сибирских театра с пятью спектаклями. Нестоличные театры в спор за «Золотую маску» вмешиваются нечасто - обычно провинциальный коллектив номинируется на премию из соображений политкорректности, чтобы список участников не сводился лишь к московским и питерским претендентам. Победители станут известны 12 апреля, уже после выхода журнала, но даже сейчас можно сказать, что сибирские театры добились большого успеха. Сибирь перестает быть театральной провинцией.

Политика и спорт: побеждает сильнейший.

Инкубатор политиков - и поставщик новых музыкальных групп - вот что такое Санкт-Петербург сегодня. Питерская команда «Маркшейдер кунст», в последнее время пользующаяся широкой популярностью в узких клубных кругах, существует с середины девяностых годов и играет то, что сегодня сами музыканты определяют как world music - музыку с латиноамериканскими и африканскими мотивами.

В условиях сокращения собственных финансовых ресурсов регионы усиленно ищут способы не просто выживать, но и развиваться. При сложившейся системе межбюджетных отношений одним из выходов становится финансовая помощь регионам со стороны крупных вертикально интегрированных холдингов, имеющих интерес к данной территории. Однако вопрос об эффективности использования этих средств по-прежнему остается открытым.

На вопросы о взаимоотношениях власти и бизнеса отвечает Александр Хлопонин, губернатор Красноярского края, в прошлом - генеральный директор АО «Норильский никель».

2004 год может стать переломным в отношениях федеральной власти и малого бизнеса. В частности, Министерство по антимонопольной политике намерено внести в Госдуму проект нового закона о малом бизнесе. Об этом заявил недавно глава МАП Илья Южанов, подчеркнув, что новый закон, в отличие от принятого восемь лет назад, позволит малому бизнесу «развиваться не вопреки, а благодаря господдержке». Однако директор по общим вопросам компании НЭТА Андрей Базлов высказал мнение, что резкие перемены в экономическом курсе государства, даже позитивные, настораживают предпринимателей не меньше, чем их отсутствие.

По оценке специалистов, в 2003 году суммарный объем наукоемкого производства институтов, инновационных и софтверных компаний новосибирского Академгородка составил $130 млн, хотя мог бы достигнуть $1 млрд. В хозяйственный оборот поступает всего 1% от числа научных разработок, в то время как за рубежом этот показатель - почти 70%. Причина в том, что государство и крупные корпорации по-прежнему не замечают частный инновационный бизнес.

Пока не слишком очевидно, но российские банки уже вступили в совершенно новую для себя эру, связанную с переделом собственности на региональных банковских рынках, который, возможно, завершится формированием нескольких крупных сетевых банков федерального масштаба. Последние, в свою очередь, могут стать лакомой добычей для иностранного банковского капитала, а Россия незаметно для себя лишится национальной банковской системы.

Даже если правительству сегодня не нужна национальная банковская система, она нужна России, чтобы сохранить экономический суверенитет. И для ее сохранения необходимо создать условия для ускоренной капитализации и укрепления ресурсной базы российских банков, что невозможно без активного участия правительства и Банка России, которые сегодня озабочены лишь скорейшим вступлением России в ВТО и практически устранились от решения этих вопросов. На вопросы редактора отдела «Банки» о перспективах национальной банковской системы ответили почетный президент Ассоциации российских банков (АРБ), председатель совета директоров БИН-банка Сергей Егоров и генеральный директор Сибакадембанка Андрей Бекарев.

Наталья Фадейкина, доктор экономических наук, профессор, ректор Сибирского института финансов и банковского дела:
- Не секрет, что Сбербанк России обладает такими ресурсами, что может на 90% самостоятельно кредитовать крупные предприятия реального сектора экономики и демпинговать на процентной ставке. Сегодня ясно видно, что закон «О защите конкуренции на рынке финансовых услуг» и механизмы его реализации не обеспечивают равную конкуренцию региональных банков не только с банками-нерезидентами, но даже с российскими банками.

По основным показателям деятельности сегодня Альфа-Банк - один из ведущих банков на российском рынке пластиковых карт. По оборотам безналичного эквайринга Альфа-Банк занимает 12% российского рынка.
Об итогах работы Новосибирского филиала Альфа-Банка в минувшем году, особенностях обеспечения безопасности платежей и планах развития на текущий год рассказывает начальник отдела розничных продаж Марина Кокоулина.

Появление смартфонов - устройств, сочетающих компактность и коммуникационные возможности сотового телефона с функциональностью карманного компьютера, - сделало сами КПК практически бесполезными. Современные смартфоны позволяют оперативно получать и фиксировать любую информацию - от голосовых данных до электронной почты, слушать музыку, делать фото- и видеосъемку, а в перспективе они способны стать воплощением мобильного офиса.

Стратегия выхода на региональные рынки является жизненно необходимой для развивающихся компаний. Растущий уровень конкуренции заставляет подходить к вопросу региональной стратегии развития с точки зрения минимизации рисков и обращения программ финансирования из импульсивных затрат в подлинные инвестиции.

Рано или поздно любой бизнес подходит к черте, за которой увеличение доли на локальном рынке практически невозможно. Особенно это актуально для компаний, расположенных в небольших городах. Единственный способ продолжить развитие - выход в соседние регионы. Этот шаг сопряжен с многочисленными сложностями и требует существенных инвестиций, однако опыт первых региональных компаний Сибири показывает - игра стоит свеч.

Почему одни магазины и рестораны оказываются востребованными, а другие не могут дождаться клиентов? Казалось бы, предпринимателям, работающим в регионах, не нужно придумывать ничего нового. Все формы и методы торговли уже на много раз опробованы в США, Западной Европе или, наконец, в Москве. Однако в реальности наилучших успехов добиваются не те, кто прилежно копирует чужой опыт, а компании, которые теоретически должны пойти ко дну.

Несмотря на конкуренцию в сфере развития торговых сетей, супермаркеты ООО «Кора» считаются одними из лучших в регионе. Сергей Степанов, бывший офицер-артиллерист, а ныне - генеральный директор ООО «Кора», утверждает, что свои магазины он «срисовывает» с супермаркетов в Дубаи.

Игра в гольф в Сибири - пока экзотика. Однако самую распространенную в Европе систему управления гольф-клубами уже более четырех лет разрабатывают программисты из Томска, многие из которых ни разу не держали в руках клюшки.

Снижение заградительных тарифов - это ликвидация искусственных барьеров для свободного общения абонентов. «МегаФон» - за общение без ограничений.
На сегодняшний день в сети «МегаФон-Сибирь» входящие с мобильных телефонов любой сотовой сети тарифицируются как бесплатные, а исходящие звонки - как локальные.

Год назад компания «Сибирьтелеком» решила постепенно отказываться от NMT-активов в пользу стандарта GSM. Аналитики оценивают результаты работы оператора положительно. Однако замечают, что планы дальнейшей экспансии «Сибирьтелекома» «не кажутся реальными» и при прочих равных условиях компания вряд ли сможет противостоять «большой тройке».

В условиях современного российского бизнеса строительная компания, просуществовавшая на рынке 10 лет, считается опытной и надежной. Прорваться сквозь кризисы последнего десятилетия и пережить 1998 год сумели далеко не все представители отрасли, но те, кто выжил, лишь стали крепче. Специалисты корпорации «СИТЕХ» уверены, что за 10 лет работы сложности рынка сплотили их компанию в единое целое, а их сегодняшний юбилей - отправная точка для новых достижений, развития и укрепления собственных позиций.

Открывшийся в Барнауле в развлекательном кинокомплексе «Мир» клуб «Чаплин-клаб» намерен составить конкуренцию лучшим заведениям Сибири этого формата. Группа частных инвесторов во главе с известным барнаульским предпринимателем Аркадием Кацем сделала ставку на элитную публику, которой предложены уникальные для Алтая интерьер и кухня клуба.

Уважаемые дамы и господа!
Издательский дом «Сибирь-Пресс» - ведущий региональный медиахолдинг, известный газетными проектами «Континент Сибирь», «Самое-Самое», «Метро-Новосибирск», «Ведомости - Сибирский выпуск», «Аргументы и факты Сибирь», «Аргументы и факты на Оби», «Аргументы и факты в Кузбассе», «Аргументы и факты Алтай», предлагает Вашему вниманию новый полноцветный деловой журнал «Континент Сибирь. Стратегии успеха».

Администрация Красноярского края в феврале договорилась с компанией «Роснефть» о подписании соглашения об освоении Ванкорского месторождения, являвшегося предметом спора между этой нефтяной компанией и ЮКОСом.

Служебные автомобильные номера представлены прежде всего сериями подразделений Министерства внутренних дел - MBД и OBД. Новая серия администрации Новосибирской области, введенная при губернаторе Викторе Толоконском, - ННН.

Российской сенсацией-2003 стала покупка олигархом Романом Абрамовичем английского футбольного клуба «Челси». А Новосибирск минувшей осенью удивил известный бизнесмен Юрий Васильев, возглавив баскетбольный клуб «Локомотив». Впрочем, сам бизнесмен говорит, что сравнивать его с Абрамовичем неправильно: Васильев не покупал клуб, а только стал президентом «Локомотива» и теперь пытается наладить схему работы, которая позволила бы профессиональному спортклубу стать эффективной бизнес-единицей. Задача невероятно сложная, потому что в российском спорте рыночные механизмы получения доходов не работают до сих пор.

Сегодня управленческий аппарат в России насчитывает миллион триста человек. И несмотря на попытки его сократить, пока мы наблюдаем только рост числа чиновников. Среди них все чаще появляются представители абсолютно «не родственных» бюрократии сфер деятельности: предприниматели, спортсмены и даже писатели.
Валерий Казаков - действительный государственный советник РФ, государственный инспектор по Кемеровской области. Закончил высшее военное училище и Литературный институт. Автор книг, поэтических сборников, публицистических статей.

Соглашения между финансово-промышленными группами и властью набирают популярность в регионе. Стороны устанавливают правила игры и фиксируют их на бумаге в форме джентльменского соглашения.

«Старый город» совсем не стар. У вывески, похожей на заголовок в пожелтевшей дореволюционной газете, рождаются ассоциации, которым предстоит разрушиться через минуту: зажженные вручную фонари, сак и макинтош, на тихой улочке - стук лошадиных копыт, из них на окраинной мануфактуре варят клей с забытым названием «гуммиарабик», которым гимназист в окне невысокого дома напротив клеит свой гербарий

Иркутский областной художественный музей им. В.П. Сукачева стал первым пунктом реализации проекта «Эрмитаж в Сибири», осуществляемом при поддержке компании «Базовый элемент». Однако желающих посетить предшествующую экспозиции Эрмитажа выставку динозавров, по словам экскурсоводов, было гораздо больше.

Более четверти века назад космонавт Георгий Гречко, посетив единственный в России Ангарский музей часов, был настолько очарован уникальной коллекцией, что преподнес музею в дар часы с орбитальной станции «Союз», которые побывали в космосе.

Часы уже давно перестали соответствовать лишь требованиям функционального отсчета времени - сегодня они призваны продемонстрировать степень влиятельности, независимости и индивидуальности своего владельца. Авторы престижных коллекций заняты не столько поиском новых технических решений, сколько формированием некой философии своих моделей. Совпадают ли представления о часах с собственным мнением их владельца о себе? Конечно, это всего лишь игра. Но почему выбор и приобретение новых часов становятся таким ответственным делом для весьма серьезных людей?

Иван Вырапаев - молодой иркутский актер и режиссер, несколько лет назад вместе со своим театром «Пространство игры» приехавший покорять Москву, своего добился: его спектакль «Кислород» собрал массу российских и европейских премий, был показан на дюжине фестивалей и считается сегодня по праву одним из главных козырей «новой драмы». Вырапаев сам написал текст и сам играет в спектакле - и вряд ли кто сможет сыграть «Кислород» вместо него.

В Британии вышло третье издание бестселлера «Russia: market approaches». Ее автор Дэвид Кант (David Cant) - бизнесмен, несколько лет жил и работал в России. В настоящее время Дэвид Кант является исполнительным директором Российско-Британской торговой палаты (РБТП). Наш внештатный корреспондент задал Дэвиду Канту несколько вопросов о новой книге и его личном опыте работы в России.