Новые технологии

Рынок дальней связи Сибири составляет около 14% общероссийского в сегменте междугородных (МГ) звонков и порядка 6% — международных (МН), посчитали в iKS-Consulting. Невысокие темпы роста, характерные для всего российского рынка дальней связи, наблюдаются и в Сибири. Ситуация может активизироваться после введения принципа hot-choice, а пока операторы рынка заняты борьбой за корпоративных клиентов.

В условиях развития коммуникационных технологий перед ведущими российскими операторами сотовой связи встает вопрос актуальности инновационных сервисов. Важен каждый абонент, утверждают они, независимо от того, имеет он статус корпоративного или частного. Главное — новизна идеи и оригинальность ее реализации.

Компания «АРКТЕЛ» — один из самых молодых игроков нового рынка дальней связи, но несмотря на это, оператор уверенно набирает обороты, завоевывая долю рынка. Более подробно о работе компании «АРКТЕЛ» на рынке дальней связи корреспонденту «КС» рассказал и. о. коммерческого директора филиала ОАО «АРКТЕЛ» в Новосибирске ВАСИЛИЙ СОВА.

Контактные центры, оказывающие услуги по схеме аутсорсинга, позволяют компании-заказчику провести масштабную рекламную кампанию, сеанс активных продаж товара или услуги, маркетинговый опрос, либо совершить другие массовые коммуникации с потенциальными клиентами без затрат на закупку оборудования и найм «непрофильного» персонала. Такая бизнес-модель пока редко применяется сибирскими компаниями, однако интерес к ней постепенно просыпается. До конца этого года в Сибири появится сразу несколько крупных аутсорсинговых call-центров.

Любой сотовый оператор сегодня заинтересован в удержании абонентов, особенно высокодоходных. Операторы стараются уделить максимум внимания тем категориям своих клиентов, которые приносят им наибольший доход. Они создают привилегированные клубы, поздравляют абонентов с днями рождения, обеспечивают для них персональное обслуживание и т. д. О том, как рядовой абонент становится для оператора VIP-клиентом и что при этом получает, выяснил корреспондент «КС» ИГОРЬ ВИНОКУРОВ.

Более одного млрд рублей в год — таков примерный объем сибирского рынка спутниковой связи, согласно оценкам опрошенных «КС» операторов. При этом ежегодный рост этого рынка находится на уровне 30–50%. Такие высокие показатели обусловлены географическими особенностями Сибири — слишком много труднодоступных для «наземной» связи мест.

Аббревиатура «Эй-Ай-Эй» звучала на последней конференции Oracle AppsForum, пожалуй, чаще остальных. Она скрывает за собой название платформы Oracle Application Integration Architecture (AIA), которая позволит компаниям обеспечить совместную работу ИТ-систем от разных производителей. Именно эта платформа отражает видение американской корпорации на использование бизнес-приложений в рамках концепции SOA, в соответствии с которой будет развиваться весь рынок автоматизации бизнес-процессов в ближайшие несколько лет.

Китайской компании Huawei в этом году исполняется 20 лет. Несмотря на небольшой по мировым меркам возраст, Huawei уже сейчас входит в тройку крупнейших в мире поставщиков оборудования для операторов связи и продолжает семимильными шагами завоевывать международный рынок. Амбициозная компания из Поднебесной не перестает удивлять аналитиков рынка и все больше настораживает своих европейских конкурентов, в некоторой степени зазевавшихся на лаврах лидеров рынка. Корреспондент «КС» посетил штаб-квартиру Huawei в китайском Шэньчжэне, в рамках пресс-тура, организованного этой компанией совместно с одним из ее российских клиентов — сотовым оператором «Вымпелком» (торговая марка «Билайн»).

Американская корпорация Cisco инвестирует $30 млн в развитие венчурного фонда Almaz Capital Russia Fund I, который был создан совместно с компанией Almaz Capital Partners. Планируется, что новый венчурный фонд будет вкладывать средства в перспективные стартапы на территории России. В поле интересов фонда есть и сибирские компании.

Первый общероссийский провайдер интерактивных сервисов «видео по запросу« сообщил о выходе на рынок Новосибирска — до конца года московская компания «Контент-Хаус» намерена продвинуться еще в три города Сибири. Об этих планах ее руководство заявило 9 июля на презентации в Новосибирске.

Активное развитие бизнеса в СФО сопровождается появлением новых торговых и бизнес-площадей. Если еще несколько лет назад сибирские застройщики не задумывались над интеллектуальной начинкой здания, то сегодня вряд ли можно представить новый БЦ или ТРЦ без систем пожарной безопасности, электроснабжения, видеонаблюдения и других. Динамично развивающийся бизнес требует от строителей новых решений, способных создать благоприятную атмосферу для ведения бизнеса и положительный имидж. В частности, речь идет о крупных федеральных и зарубежных компаниях, которые постепенно приходят в СФО, открывают свои филиалы в регионе.

ОАО «Сибирьтелеком» получило международную премию Совета Европы и Института Европейской Интеграции (IEI) «Европейский стандарт». Эксперты IEI проанализировали деятельность компании на соответствие международным стандартам в сфере технологий, качества предоставляемых услуг и системы менеджмента.