В феврале у всех абонентов ЗАО «Сибирские сотовые системы-900» (торговая марка «МТС в Новосибирске») в принудительном порядке будут изменены номера. К каким последствиям этот шаг может привести, попытался разобраться корреспондент «КС» ЕГОР ЕГОШИН.

В ССС-900 причину смены номеров объясняют тем, что на текущий момент выделенный диапазон нумерации в коде 8-902 для Сибирского региона задействован практически полностью и дальнейшее его расширение невозможно. Единственный выход - получение диапазона нумерации 8-913. В то же время переход на эту нумерацию подразумевает работу в сетевом индикаторе 250-01, в котором работает ОАО «МТС» (сейчас ССС-900 работают в сетевом индикаторе 250-05). В этом случае операторы обязаны освободить старую номерную емкость. В результате у всех абонентов ССС-900 будет изменен префикс с «902» на «913», в том числе и у клиентов с городскими номерами (у них есть свои федеральные аналоги).

ЗАО «Сибирские сотовые системы-900» - крупнейший оператор Сибири и Дальнего Востока, дочерняя компания ОАО «МТС». Оказывает услуги сотовой связи стандарта GSM 900/1800 в Новосибирске, Новосибирской области и Республике Алтай. Всего компания обслуживает около 290 тыс. абонентов, из них с городскими номерами - около 26 000. Федеральные номера с префиксом «902» имеют около 240 тыс. абонентов (на код «913» оператор начал подключать новых абонентов еще в декабре 2002 года).

По словам пресс-секретаря ССС-900 Антона Калтыгина, в зоне «913» на первоначальном этапе выделено около 450 тыс. номеров, но это не предел. Емкость пула «913» позволяет получать еще по мере необходимости. Для абонентов с городскими номерами федеральные номера сменятся 10-11 февраля (при этом городские номера не изменятся). Смена номеров абонентам с федеральными номерами произойдет с 20 февраля по 20 марта. Господин Калтыгин подтвердил корреспонденту «КС», что смена номеров потребует затрат со стороны ССС-900 - в основном по замене программного обеспечения, однако окончательные цифры не назвал: «Пока сказать трудно».

Пресс-секретарь оператора считает, что смена номеров скорее всего не приведет к увеличению оттока абонентов. Мы предпримем все меры, чтобы сделать переход максимально комфортным. Например, на номерах с кодом 902 будет включен автоответчик, сообщающий об изменениях в наборе номера. Естественно, планируется предупреждение всех абонентов о смене нумерации.

С мнением Калтыгина согласна Елена Кашина, менеджер отдела маркетинга и рекламы конкурирующего НФ ОАО «ВымпелКом» (торговая марка «Би Лайн GSM»): «Серьезного влияния смена номеров не окажет, так как меняется не сам номер, а только префикс. Впрочем, это может стать поводом для некоторых абонентов задуматься о смене оператора. Однако очевидно, что сделают это немногие».

Представители дилеров солидарны с точкой зрения операторов. Начальник отдела маркетинга и рекламы сети салонов мобильной связь «Мобильный мир» Станислав Рапопорт считает: «Это [смена номеров] не должно усилить или ослабить отток абонентов. Если же одновременно пройдут какие-то мероприятия по увеличению лояльности (например, оператор «подарит» абонентам какое-то количество трафика), то последствия смены номеров будут ничтожными. Тем более что основная масса, которым важна неизменность номера, пользуется городскими номерами. «Федеральные» абоненты, как известно, меньше «привязаны» к своему номеру». Ольга Старикова, замгендиректора ЗАО «Телесота», предполагает, что сначала возникнет путаница у пользователей, но даже если они всех предупредят, все равно кто-нибудь будет возмущаться.