Новые технологии

В прошлую пятницу руководство «Яндекса» объявило о том, что сервисы этого крупнейшего контент-провайдера отныне будут доступны новосибирским пользователям по тарифам локальных ресурсов. Новосибирск таким образом становится первым городом в «локальной сети «Яндекса», где будет опробована программа регионального развития компании. Ее руководство уже заявило, что если пилотный проект окажется успешным, то сеть «локального «Яндекса» в короткие сроки развернется по всей стране.

Новосибирский филиал компании «Голден Телеком» приступил к оказанию услуг связи физическим лицам. Это новый опыт для компании на местном рынке — до сих пор абонентами оператора были только корпоративные клиенты. Этот проект начат в рамках общей программы «Голден Телекома» по выходу на рынок физлиц. На данном этапе оператор намерен подключить 16 новостроек на МЖК «Восточный», потратив на это около $640 тыс. Местные конкуренты считают проект «пробой сил» на рынке физлиц перед началом масштабного продвижения.

Чем больше торговый зал и шире ассортимент товаров, тем сложнее покупателю ориентироваться в многообразии продуктов и цен. На поиски продавца-консультанта тратится неоправданно много времени. Проблема для покупателя становится проблемой ритейлера, которому выгодно, чтобы магазин обслужил как можно большее число покупателей за меньшее время. Выход — в использовании новых технологий автоматизации, которые помогают покупателям быстро найти нужный продукт, избегая очередей и ошибок с ценниками, которые проявляются на кассе. Некоторые новосибирские торговые сети уже начали обращать внимание на удобство своих клиентов, понимая, что это увеличивает и их доход. Но это пока исключения из общего правила, и лишь массовый приход московских сетей способен подстегнуть рынок.

Несмотря на удаленность Иркутской области от Москвы, она практически не уступает более западным регионам Сибири по уровню развития рынка широкополосного доступа (ШПД) в Интернет. В частности, в области уже вводятся безлимитные тарифы как для физических, так и для юридических лиц, быстро снижается доля морально устаревшего коммутируемого доступа (dial-up). И хотя проникновение услуг доступа в Интернет по-прежнему остается невысоким, местные операторы надеются на то, что импульс должны придать изменения конъюнктуры на рынке магистральных операторов.

Постоянное расширение спектра предоставляемых услуг и внедрение новых технологических решений являются залогом успешного существования компании на рынке телекоммуникаций. Но в Иркутском филиале ОАО «Сибирьтелеком» считают, что не менее важным фактором являются ориентация на потребителя и готовность к удовлетворению любых его потребностей. Кроме того, не следует забывать, что большой бизнес — это большая ответственность перед обществом. О вкладе компании в экономику региона и реализации социально значимых проектов корреспонденту «КС» рассказывает директор Иркутского филиала ОАО «Сибирьтелеком» Олег Ширшов.