Кузбасская торгово-промышленная палата организовала для бизнесменов деловой завтрак, во время которого психолог-тренер рассказывал собравшимся, как управлять персоналом во время кризиса. «Гуманность сегодня не уместна» — таково заключение тренера. Однако управленцы позволили себе не согласиться с этим.

Как сообщили в Кузбасской торгово-промышленной палате (КТПП), мероприятие было не плановым, а обусловленным острой актуальностью. КТПП уже организовывала подобные встречи с финансистами, отраслевыми объединениями, а на этот раз решила затронуть тему внутрикорпоративных отношений на фоне экономических трудностей. На деловой завтрак были приглашены те компании, в которых проблема кризиса стоит наиболее остро — представители среднего и крупного бизнеса. Руководитель отделения Сибирского психологического центра, психолог и тренер Сергей Кашинцев в своем выступлении осветил, как правильно управлять персоналом, чтобы спасти предприятие.

Работать за идею

Важно поддерживать в компании дух корпоративности — это может стать единственной мотивацией, которая нивелирует «саботажные» настроения в коллективе и заставит какое-то время работать, не получая за свой труд привычного материального поощрения. Персонал должен знать и понимать миссию и стратегию предприятия, а также оценивать свой вклад в общий результат деятельности организации. «Люди отстаивают обычно только свои личные интересы, в ситуации экономического роста это было простительно, — говорит Кашинцев. — Но сегодня без создания идеологической основы для развития предприятий мы потеряем ценный персонал«. Однако современные россияне давно отошли от коллективного образа мышления, столь мощного в советское время: в эпоху индивидуализма работать бесплатно за идею, хоть и временно — довольно сомнительная мотивация. Поэтому жизненно важно в условиях кризиса иметь службу управления персоналом. Для того чтобы отслеживать психологический климат в коллективе, такой специалист сегодня необходим как воздух. Также не рекомендуется экономить на консалтинге и обучении сотрудников. Изменить стратегию управления персоналом — вот основанная задача, стоящая перед руководителем». Впрочем, со стороны бизнеса прозвучали и некоторые сомнения на этот счет. Генеральный директор ООО «Кузбасский трест инженерно-строительных изысканий» (КузбассТИСИз) Юрий Дорошенко высказал свое мнение: «Перестраивать систему управления, конечно, важно — это элемент эффективности работы предприятия. Но металлурги, коксовики, химики не имеют сбыта продукции — ее выпуск сократился в разы. Сколько бы мы ни сплочались в команду, это остается внешним объективным фактором. Все эти «припудривания« не дадут эффекта. Совершенно очевидно, при снижении производительности невозможно платить те же деньги и работать такое же количество времени. Фактически занятости на предприятиях нет. Какие мотивы предложить людям, чтобы они смогли это пережить?» «В этой ситуации есть единственный вариант, чтобы сохранить коллективы, — договариваться со своими людьми, объяснять им ситуацию, но в то же время не сеять панику. — парирует Сергей Кашинцев. — Важный момент: у человека есть желаемый уровень затрат и оптимально-минимальный. В ситуации стабильности рядовые работники привыкли жить с неким резервом — отчасти в кредит, отчасти накапливая средства. Здесь достаточно сложно сохранить оптимистическую позицию людей (кризис рано или поздно закончится), но в тоже время доказать, что нужно в чем-то себе отказывать — например, не набирать потребительских кредитов».

Кадровая антигуманность

Сокращение трудового дня, уменьшение зарплаты и затрат на персонал оцениваются психологом как естественный ход событий: «На сегодняшний день важно задаться следующими вопросами: какова фактическая польза от персонала? сколько он реально зарабатывает и сколько я ему плачу? — и в ситуации кризиса адекватно оценивать тот эффект, который дает работник. Человек должен очень четко привязать оплату своего труда к его результату». Социально ответственное управление персоналом в период кризиса неуместно, считает Кашинцев: «Нужно избавляться от балласта. Повышение эффективности деятельности предприятия без балластного персонала невозможно. Удалять неэффективные звенья болезненно, но жизненно необходимо». С другой стороны, избавляясь от балласта, важно не упустить ценный квалифицированный персонал, в который компания осуществила определенные вложения.

Тем не менее взгляд некоторых управленцев на сокращение штатов не совпал с позицией «избавления от балласта». «Сокращать профессионалов значит рубить сук, на котором сидишь, — считает генеральный директор ЗАО «Кузбассэнергоснабкомплект« Роман Бурак. — Увольнение профессионалов равнозначно ликвидации предприятия. После встречи я осознал, что ко многому, о чем сегодня говорили, а именно к работе в команде, мы на своем предприятии уже идем. Я убедился в правильности своих действий, но понял, что нужно осуществлять их быстрее и при этом сохранить кадровый состав — ни в коем случае никого не увольнять, не уходить в невыплату зарплаты или ее сокращение».

Директор по развитию ООО «Дольмен» Павел Глущенко также не готов расстаться со своими работниками. «То, что мы услышали, абсолютно научно и интересно, но как этим воспользоваться — личное дело каждого руководителя, — говорит господин Глущенко. — Я не могу уволить даже того, кто не совсем справляется со своими обязанностями и тем не менее является важным звеном коллектива. Кадры решают действительно все. В условиях кризиса важно не паниковать, работать, никого не увольнять».

Бизнес может воспользоваться опытом антикризисного управления, но не существует уникального рецепта выхода компании из кризиса — это зависит от очень многих аспектов конкретного предприятия. «У всех разные позиции и положения (долги, кредиты либо их отсутствие). Оптимальнее всего в период кризиса создать индивидуальную программу развития для предприятия», — резюмирует Сергей Кашинцев.