Кузбасский рынок компьютерного ритейла за последние несколько лет претерпел достаточно сильные изменения. Повышенный спрос на компьютерную технику привел в регион большое количество новых игроков, многие из которых иногородние или даже федеральные ритейлеры. Все больший вес набирают сети магазинов бытовых товаров и электроники, которые рассматривают компьютерный ритейл как перспективное направление. Однако независимые эксперты и некоторые участники рынка склонны считать, что сети бытовой техники не способны пока составить достойную конкуренцию специализированным магазинам.
К числу актуальных задач современного промышленного предприятия можно отнести сокращение издержек, выход на новые рынки сбыта и максимальное удовлетворение потребностей клиентов. Один из вариантов их решения использование современных информационных технологий управления.