«Мобилизация» в Кемеровской области достигла достаточно высокого уровня, и конкуренция между операторами сотовой связи становится все более жесткой. Кроме того, кузбасские абоненты хорошо подкованы технически, а потому предъявляют высокие требования к сотовому оператору. Такого требовательного абонента, по мнению директора филиала ОАО «МТС» в Кемеровской области КОНСТАНТИНА ЯРОВОГО, надо постоянно удивлять новыми услугами и предложениями. О том, чем в этом году МТС собираются удивлять кузбасских абонентов, господин Яровой рассказал в интервью «КС».

Фото Вадима ГОЛУБИНА

— Константин, на ваш взгляд, мобильный телефон в нашей жизни — необходимость или зависимость?

— Сегодня люди всех возрастов — от школьника до пенсионера — имеют сотовые телефоны просто потому, что это необходимо. Но если раньше сотовый телефон был лишь средством общения между двумя людьми, то сегодня его функции (возможность выхода в Интернет, конференц-связь и другие) дают новую возможность общения.

— Какие сферы нашей жизни наиболее подвержены «мобилизации»?

— Сегодня внедряются такие услуги, как проведение платежей за различные услуги (например, коммунальные) через сотовый телефон, и для нашего региона — это только вопрос времени. Например, в одном из регионов России в порядке эксперимента введена услуга оплаты штрафов ГИБДД через мобильный телефон. Мобильный банкинг уже всем известен: если я произвел платеж с пластиковой карты — мне приходит SMS-отчет. Уверен, подобные услуги, доступные через мобильный телефон, будут развиваться.

— МТС в Кузбассе вырвались в лидеры очень быстро. Чем это было обусловлено?

— Прежде всего тем, что были выделены серьезные средства на строительство большого количества базовых станций. Конечно, сразу лидирующую позицию занять было невозможно, учитывая то, что мы появились в регионе последними (в декабре компания отметила трехлетие своей деятельности в Кузбассе, тогда как другие операторы работают здесь по пять-семь лет). Постепенно мы увеличиваем абонентскую базу. В этом помогает то, что мы предложили очень много маркетинговых инициатив, нашедших отклик в массовом сегменте. Одна из них — услуга GOOD’OK, когда во время вызова вместо обычных гудков вы слышите мелодию. Мы внедряем сервисы, которые интересны людям, и абоненты идут к нам — со временем это еще больше укрепит наши позиции. Кузбасский рынок сотовой связи сложный — здесь много сильных операторов. Понятно, что мы будем и в дальнейшем предлагать жителям Кемеровской области еще более интересные сервисы и услуги, расширять зону покрытия. Скоро будет запущена стандарт 3G, и тогда у нас появится возможность предоставлять нашим абонентам самые инновационные услуги.

— Что 3G может дать вашим абонентам в Кемеровской области?

— Стандарт связи 3G — это более высокая скорость передачи информации, превышающая сегодняшнюю скорость в десятки раз. Это позволит внедрить мобильное телевидение, видеотелефонию — можно будет не только разговаривать, но и видеть друг друга на экране мобильного телефона. Мы уже начали работы по внедрению 3G в регионе, и в конце 2008-го — начале 2009 года эта система начнет работать.

— Как бы вы охарактеризовали клиентов сотовой связи в Кемеровской области?

— Абоненты Кузбасса очень требовательные и к качеству связи, и к тарифам. И когда пришли мы, необходимо было удивлять абонентов — иначе просто не получилось бы их привлечь. И, проводя сегодня опросы, мы видим, что клиенты в нашей абонентской сети почти всем довольны.

— Какие планы у вас в отношении корпоративных абонентов?

— Среди наших корпоративных абонентов есть как небольшие, так и крупные компании, у многих из которых головные офисы находятся в Москве. Для нас не имеет принципиального значения масштаб компании, всем мы стремимся предоставлять качественные услуги. Компаниям выгодно с нами работать: мы для корпоративных клиентов предоставляем льготы не только по связи в рабочее время, но и на отдыхе. Мы готовы строить базовые станции исходя из потребностей корпоративных клиентов: для них главное, чтобы связь на территории и области была везде.

— Какие еще планы вы наметили к осуществлению в 2008 году?

— Улучшить качество покрытия в зонах массового скопления — Новый год показал, что оно сработало на «хорошо», но должно быть «отлично». Мы ставим себе задачу стать лидером в регионе по абонентской базе. Мы готовы предоставить еще больше новых неголосовых услуг. Это не только развлекательный контент, но и дополнительные услуги — в том числе и для корпоративных клиентов. Здесь можно назвать такие услуги, как, например, «Почта@Онлайн» — получение электронной почты корпоративными клиентами без специальных настроек, «по умолчанию«. Мы сейчас готовы предоставлять клиентам доступ к корпоративной сети, к которой могут быть подключены различные датчики, сигнализация и так далее. Например, вы отвечаете за склад, а там происходит протечка, и информация с датчика на складе поступит на ваш телефон. Естественно, что доступ к корпоративной сети — это доступ к вашему компьютеру на значительном расстоянии. Кроме того, мы сейчас ведем работу по внедрению услуги «МТС-Поиск», принцип которой заключается в возможности определять точное местоположение абонента. Услуга может быть интересна как родителям, которые хотят знать, где находится их ребенок, так и корпоративным клиентам. В Новосибирске эта услуга у нас уже внедрена, и она пользуется успехом. Надеемся, что она у нас в этом году появится. И, конечно, самое главное — это запуск сетей 3G, который даст возможность предоставления новых, прогрессивных услуг — жизнь сама постоянно подсказывает какие-то новые потребности, которые ложатся в основу новых проектов МТС в Кемеровской области.

Лицензия N 30256 от 30.12.2003