Сотовая карта Сибири

На «Сотовой карте» Сибири затишье. Прирост абонентских баз операторов замер на уровне нескольких процентов, а проникновение сотовой связи перевалило за 100-процентную «психологическую» отметку. Активность операторов по привлечению новых абонентов заметно снизилась, тем не менее они продолжают соревноваться, переманивая абонентов друг у друга. Чаще всего в качестве приманки теперь используется не низкая цена, а тот или иной дополнительный сервис. Навыки такой конкурентной борьбы пригодятся операторам, когда в коммерческую эксплуатацию будут запущены сети третьего поколения (3G), где наибольший доход должны приносить именно дополнительные услуги.

В условиях остановившегося роста продаж сотовых телефонов компании «Евросеть» удается не только удерживать первое место на рынке, но и продолжать укреплять свои позиции. Для того чтобы добиться этого, в компании проводят серьезную работу по улучшению качества обслуживания клиентов, повышению их лояльности. Более подробно о развитии компании в Сибири в интервью корреспонденту «КС» рассказал управляющий сибирским филиалом компании «Евросеть» Алексей Попов.

Сибирский рынок сотового ритейла насытился ? продажи мобильных телефонов больше не растут и даже медленно снижаются. При этом главным позитивным трендом на рынке стало стабильное увеличение средней цены продаваемого телефона. Отсутствие количественного роста продаж привело к ужесточению борьбы дилеров за клиента и заставило их уделять больше внимания повышению лояльности покупателей к своей сети.

Компания МТС — самый крупный оператор сотовой связи в России (по данным Json & Partners, в августе его доля абонентской базы в России составила 33%) — объединив три года назад разрозненные дочерние компании в единую централизованную структуру, стала мощнейшим игроком региона. В беседе с корреспондентом «КС» директор макрорегиона «Сибирь» ОАО «МТС» Александр Маришин рассказал об истории развития МТС в Сибири и о дальнейших планах сотового оператора.

Алексей Попов, управляющий сибирским филиалом компании «Евросеть»: «Дилеры ищут новые пути».